Términos del servicio

Estos Términos del servicio (los «Términos») constituyen un acuerdo vinculante entre tú y PropFlow («nosotros», «nuestro») que regula tu acceso y uso del sitio web, las aplicaciones y los servicios relacionados de PropFlow (en conjunto, el «Servicio»).

Al crear una cuenta, acceder o usar el Servicio, confirmas que has leído, entendido y aceptas quedar vinculado por estos Términos. Si usas el Servicio en nombre de una organización, confirmas que estás autorizado para obligarla, y «tú» se refiere a esa organización.

Si no estás de acuerdo con estos Términos, no uses el Servicio.

PropFlow es una herramienta de software que ayuda a propietarios y gestores a organizar carteras, contratos, inquilinos, finanzas, documentos y mantenimiento, y a generar los informes basados en esos datos.

El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». Añadimos, cambiamos y retiramos funciones con el tiempo para mejorar el producto. Avisaremos con antelación razonable de los cambios importantes que reduzcan funciones esenciales.

PropFlow es una herramienta de registro y análisis. No es un banco, ni un procesador de pagos de tus rentas, ni una agencia inmobiliaria, ni un despacho de abogados, ni un asesor fiscal o contable, y no actúa como tal en tu nombre.

Debes tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un contrato vinculante para usar el Servicio.

Eres responsable de la información que facilitas al registrarte, de mantener tus credenciales en secreto y de toda la actividad realizada en tu cuenta. Avísanos cuanto antes en security@propflow.app si sospechas de un acceso no autorizado.

Te comprometes a facilitar información veraz y a mantenerla actualizada. Podemos suspender o cerrar cuentas que contengan información falsa o que se usen incumpliendo estos Términos.

PropFlow ofrece un plan Gratis y un plan de pago Pro. El plan Gratis permite gestionar hasta dos propiedades sin coste. El plan Pro elimina ese límite y añade soporte prioritario por 12 € al mes.

Las suscripciones de pago se facturan por adelantado de forma periódica a través de nuestro procesador de pagos. Al suscribirte, nos autorizas a cobrar en el método de pago elegido cada renovación hasta que canceles.

Puedes cancelar cuando quieras desde los ajustes de tu cuenta; la cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso y conservas el acceso Pro hasta entonces. Los precios se muestran en euros y no incluyen los impuestos que puedan aplicarse, que se añaden cuando corresponde.

No reembolsamos periodos de facturación parciales, salvo cuando la ley lo exija. Si un pago falla, podemos reintentarlo y, si sigue impagado, pasar tu cuenta al plan Gratis. Tus datos se conservan al cambiar de plan, pero quizá debas reducir tus propiedades activas para ajustarte al límite del plan Gratis.

Te comprometes a no hacer un mal uso del Servicio. En particular, te comprometes a no:

• infringir ninguna ley aplicable ni los derechos de terceros al usar el Servicio;
• subir datos que no tengas derecho a almacenar, ni datos personales sin una base legal para tratarlos;
• intentar acceder a cuentas, datos o sistemas que no sean tuyos;
• sondear, escanear o probar la vulnerabilidad del Servicio, ni eludir sus controles de seguridad o de acceso;
• sobrecargar, interrumpir o interferir en el Servicio, por ejemplo mediante scraping automatizado o ataques de denegación de servicio;
• realizar ingeniería inversa, copiar o revender el Servicio salvo en la medida en que la ley lo permita expresamente.

Podemos suspender el acceso de inmediato cuando creamos razonablemente que se están incumpliendo estas reglas.

Conservas todos los derechos sobre el contenido y los datos que introduces en PropFlow: tus propiedades, contratos, inquilinos, documentos y registros financieros («Tus Datos»). No reclamamos su propiedad.

Nos concedes una licencia limitada para alojar, almacenar, tratar y mostrar Tus Datos con el único fin de operar y mejorar el Servicio para ti, y para hacerlo a través de los subencargados descritos en nuestra Política de privacidad.

Eres responsable de la exactitud y licitud de Tus Datos, incluido contar con una base adecuada para almacenar datos personales de tus inquilinos. Puedes exportar Tus Datos en cualquier momento desde el Servicio. Tras cerrar tu cuenta, eliminamos Tus Datos dentro del plazo de conservación indicado en la Política de privacidad.

El Servicio en sí —el software, el diseño, la marca, los logotipos y los textos y gráficos que creamos— es propiedad de PropFlow y está protegido por la legislación de propiedad intelectual. Estos Términos no te transfieren ninguno de esos derechos.

Te concedemos un derecho limitado, no exclusivo e intransferible a usar el Servicio conforme a estos Términos mientras tu cuenta esté activa. No puedes usar nuestro nombre ni nuestra marca sin nuestro permiso previo por escrito.

Trabajamos para mantener el Servicio disponible y con buen rendimiento, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o sin errores. El Servicio puede no estar disponible por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a nuestro control.

Podemos modificar o discontinuar funciones en cualquier momento. Cuando un cambio reduzca de forma sustancial una función de pago de la que dependas, avisaremos con antelación razonable y, cuando proceda, ofreceremos un reembolso prorrateado.

El soporte se presta por correo electrónico. Los suscriptores Pro reciben atención prioritaria de sus solicitudes.

PropFlow ofrece cálculos, proyecciones e informes —como rentabilidades, previsiones de flujo de caja, estimaciones de hipoteca y resúmenes del ejercicio fiscal— solo a título informativo. Son estimaciones basadas en las cifras que introduces y en supuestos que pueden no ajustarse a tu situación.

Nada en el Servicio constituye asesoramiento legal, fiscal, contable o de inversión, ni sustituye a un profesional cualificado. Eres responsable de tus propias decisiones. Verifica siempre las cifras importantes y obtén asesoramiento profesional antes de actuar en función de ellas.

En la máxima medida permitida por la ley, rechazamos toda garantía no establecida expresamente en estos Términos, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto y no infracción.

En la máxima medida permitida por la ley, PropFlow no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni de la pérdida de beneficios, ingresos, datos o reputación, derivados del uso o de la imposibilidad de uso del Servicio.

Nuestra responsabilidad total frente a ti por todas las reclamaciones relativas al Servicio en cualquier periodo de doce meses se limita a la mayor de estas cantidades: lo que nos hayas pagado por el Servicio en ese periodo, o 100 €.

Nada en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse según la ley aplicable, como la responsabilidad por muerte o daños personales causados por negligencia, o por fraude.

Puedes dejar de usar el Servicio y cerrar tu cuenta en cualquier momento desde tus ajustes.

Podemos suspender o resolver tu acceso si incumples de forma sustancial estos Términos, si lo exige la ley o para proteger el Servicio o a otros usuarios. Cuando sea viable y legal, avisaremos primero y daremos la oportunidad de subsanar el problema.

Al resolverse, finaliza tu derecho a usar el Servicio. Las secciones que por su naturaleza deban subsistir —incluidas las de propiedad de los datos, propiedad intelectual, exenciones, limitación de responsabilidad y ley aplicable— seguirán vigentes.

Estos Términos se rigen por la legislación de España, sin atención a sus normas de conflicto de leyes. Sin perjuicio de los derechos imperativos que te asistan como consumidor, los tribunales de España tienen jurisdicción exclusiva sobre cualquier controversia derivada de estos Términos o del Servicio.

Si alguna disposición de estos Términos resulta inaplicable, las demás seguirán plenamente vigentes.

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Cuando hagamos cambios importantes, actualizaremos la fecha de entrada en vigor de arriba y, cuando proceda, te avisaremos en la aplicación o por correo.

El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica que aceptas los Términos actualizados. Si no estás de acuerdo, deberías dejar de usar el Servicio y puedes cerrar tu cuenta.